Dando per scontate la preparazione e la competenza, una delle caratteristiche è la reperibilità tra una visita e l’altra. Un conto è quel medico che effettua una visita e poi dice “ci vediamo al prossimo appuntamento“, restando sempre irreperibile, un conto è chi fornisce al paziente un’assistenza o consulenza continuativa in caso di necessità senza vincoli d’orario e rispondendo anche nei giorni festivi che si tratti di un problema acuto, di un aggiornamento oppure di un semplice dubbio.
La comunicazione costante fra me e i pazienti è una delle basi dell’efficacia del trattamento, solo restando in costante contatto posso comprendere l’esatta evoluzione del quadro clinico oltre che creare quell’empatia che è alla base del concetto di “prendermi cura del paziente”:
Ai miei pazienti, infatti, sono solito lasciare il mio contatto whatsapp e in genere rispondo entro breve, sempre.